كيفية الاستفادة من خدمة Packstation المجانية لاستلام الطرود في ألمانيا

كيفية الاستفادة من خدمة Packstation المجانية لاستلام الطرود في ألمانيا.

في عالم التسوق الإلكتروني السريع اليوم، صار من الضروري وجود حلول مرنة لاستلام الطرود، فكثير من الناس يعانون بسبب تفويت وصول ساعي البريد أو الحاجة لأن يكونوا في البيت طوال الوقت لاستلام الشحنات.

وهنا جاء دور شركة DHL الألمانية، التي طرحت خدمة ذكية اسمها Packstation، تتيح لك استلام الطرود مجاناً وفي أي وقت يناسبك، بدون الحاجة للانتظار أو الخوف من فقدان شحنتك.

وسنشرح في هذا المقال  بالخطوات كيفية  الحصول على بطاقة استلام الطرود من DHL وكيف تفعل خدمة Packstation بكل سهولة ويسر.

 ما هي خدمة Packstation من DHL؟

خدمة Packstation هي نظام حديث من شركة DHL يتيح لك استلام وإرسال الطرود عبر أجهزة أو صناديق إلكترونية موزّعة في أنحاء ألمانيا، دون الحاجة للتعامل مع الموظفين أو الانتظار في طوابير مكاتب البريد.

يمكنك اختيار أقرب Packstation لمنزلك أو مكان عملك، واستلام الطرود على مدار الساعة، حتى في عطلات نهاية الأسبوع.

تُعد الخدمة مجانية بالكامل لعملاء DHL، وتوفر تجربة تسوّق مريحة، آمنة، وسريعة، خصوصاً لمن يتلقون الكثير من الطلبات عبر الإنترنت.

 خطوات التسجيل في خدمة Packstation

لايستغرق تسجيلك في الخدمة سوى بضع دقائق، ويمكنك إنجازه من هاتفك أو حاسوبك. إليك الطريقة بالتفصيل:

 1. إنشاء حساب DHL (حوالي 5 دقائق)

إن لم يكن لديك حساب بالفعل، قم بزيارة موقع [DHL.de](https://www.dhl.de) أو حمّل تطبيق Post & DHL من متجر التطبيقات.

سجّل حساباً جديداً بإدخال بياناتك الأساسية: الاسم، العنوان، ورقم الهاتف.

بعدها ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لتفعيل حسابك.

2. تفعيل خدمة Packstation (حوالي دقيقتين)

بعد إنشاء الحساب، يمكنك تفعيل الخدمة بسهولة من خلال:

 الدخول إلى حسابك في موقع DHL ثم اختيار:

  “Meine Daten & Services > Paketempfang > Packstation”

 أو من خلال تطبيق Post & DHL باختيار:

  “Mehr > Paketempfang > Packstation”

بعد تفعيل الخدمة، ستكون مؤهلاً لاستخدام أي محطة Packstation في ألمانيا لاستلام الطرود الخاصة بك.

 طرق التحقق وتنشيط الخدمة

تتطلب DHL التحقق من هوية المستخدم لأسباب أمنية قبل منحك بطاقة الاستلام الرقمية. هناك طريقتان رئيسيتان لذلك:

 أولاً: التحقق عبر تطبيق Post & DHL (يستغرق 5–10 دقائق)

 سجّل الدخول إلى التطبيق، ثم اختر POSTIDENT.

و يمكنك التحقق من هويتك بطريقتين:

•   1. عبر الهوية الإلكترونية (إذا كنت تملك بطاقة هوية ألمانية حديثة).
•   2. أو من خلال تحميل صور لهويتك أو جواز السفر.

بعد الانتهاء، يتم تفعيل حسابك تلقائياً ويمكنك مباشرة استخدام الخدمة.

 ثانياً: التحقق عبر البريد (AddressTAN)

في حال لم يتم التحقق تلقائياً، ستصلك رسالة إلى عنوانك خلال يومين إلى أربعة أيام تحتوي على رمز TAN مكوّن من 6 أرقام أو رمز QR.

 خطوات التفعيل:

 إن وصلك رمز TAN رقمي، أدخله في حسابك عبر موقع DHL.

 أما إذا وصلك رمز QR، فافتح تطبيق Post & DHL، واختر “Packstation” ثم “Jetzt aktivieren” لمسح الرمز وتفعيل الخدمة.

 في حال تأخر الرمز، يمكنك طلب رمز جديد من داخل التطبيق مباشرة.

 مزايا خدمة Packstation من DHL

•   استلام الطرود في أي وقت، على مدار 24 ساعة.
•   خدمة مجانية بالكامل لجميع عملاء DHL.
•   إشعارات فورية عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق فور وصول الطرد.
•   سهولة تتبّع الشحنات من داخل التطبيق.
•  حلّ بيئي مستدام يقلل من زيارات سيارات التوصيل وانبعاثات الكربون.

 نصائح لاستخدام Packstation بذكاء

•  اختر أقرب محطة إلى منزلك أو عملك لتوفير الوقت.
•  فعّل الإشعارات على تطبيق DHL لتصلك التحديثات فوراً.
•  لا تنسَ إحضار بطاقة الهوية أو رمز QR عند استلام الطرود.

 يمكنك أيضاً إرسال الطرود من نفس المحطات، مما يجعلها مفيدة في الاتجاهين.

خدمة Packstation من DHL ليست فقط وسيلة لاستلام الطرود، بل هي تجربة مختلفة تعيد التفكير في كيفية استلام الطرود في ألمانيا، فهي تمنحك حرية أكبر، وأماناً يشعر به قلبك، ومرونة تريحك في كل مرة تنتظر فيها وصول طردك، ولن تحتاج بعد الآن للذهاب مرات كثيرة إلى مكاتب البريد.

ويمكنك بسهولة وبخطوات بسيطة لا تستغرق أكثر من عشر دقائق، التسجيل وتفعيل الخدمة، وستستمتع بعدها بأحد أكثر خدمات DHL ابتكاراً وسهولة في الاستخدام داخل ألمانيا.